本报玉山讯 （记者余燕 通讯员胡明乾）家住玉山县横街镇江口村的郑某，因与异父同母的哥哥罗某在征地补偿款分配问题上有争议，几年来一直信访不断。镇村干部多次走访入户、疏导安慰，说政策、谈利弊，2020年12月22日，最终促成双方签订息诉协议。这是玉山县多管齐下化解信访积案的一个例子。近年来，该县以解决群众合理诉求为出发点，以从根源上化解矛盾为落脚点，大力开展信访积案化解攻坚行动。

　　该县重点围绕国家信访局和省信访局督办的56件重复信访事项和信访积案，按照属地管理和“谁主管、谁负责”原则，集中交办到相关责任单位，逐案落实县领导牵头包案、台账管理，明确化解责任和化解时限。通过包案领导带头攻坚、各级干部合力担当，促进信访积案化解工作稳步推进。同时，以化解矛盾、停访息诉为目标，针对不同个案研究制定针对性、实效性强的化解方案，坚持分类施策、分案施策，细化工作措施，明确工作步骤，通过政策化解、救助化解、感情化解、法律化解等多种途径，对信访积案开展攻坚化解，并充分发动老党员、老干部、老同志等社会力量帮助参与调处，实行多元共治，取得良好实效。此外，成立3个工作小组，采取“听、看、问、座谈、回访”等方式，对相关部门单位开展信访积案化解攻坚行动进行督查督办，同时采取各种措施及时就地解决信访问题，有效防止信访矛盾累积上行。