往期阅读
当前版: 06版 上一版  下一版
上一篇    下一篇
放大 缩小 默认   
畅通民意渠道 回应群众诉求

宜丰聚焦群众关切解决突出问题

  市民廖女士在办理职工医保转移时遭遇在医保、社保“两头跑”,一个电话反映到宜丰县媒体问政栏目,媒体全程暗访并曝了光,事情很快得到解决;新昌公园是宜丰老百姓晚上散步休闲最常去的地方之一,但是公园内的一幢居民楼,严重影响精致景观,群众反映强烈,该县只用两天时间就通过拆除该幢居民楼解决了这个十多年没有解决的难题……宜丰县在推进“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中,坚持以人民为中心,畅通民意表达渠道,主动寻找问题,回应群众关切,通过群众出卷、干部答卷、社会评卷的方式,推动了一个个事关群众切身利益问题的解决。

  畅通渠道汇民意,广开言路找问题。宜丰县在主题教育中始终坚持以群众利益为中心,聚焦群众最关心、反映最强烈的民生痛点、发展堵点,通过调研走访、开通12345政府服务热线、在县属媒体开展媒体问政、党政机关设置征求意见建议信箱等方式,畅通民意渠道,一个个损害群众利益的突出问题得到发现、一条条惠及民生的意见建议得以梳理,汇集成一张张考问干部的民生试卷。今年9月,有不少市民在“宜丰发布”媒体问政栏目反映,城区部分公厕大门紧锁,并且卫生脏乱差,接到群众反映后,记者立即到现场调查采访,并通过曝光台进行媒体曝光,同时县纪委监委介入调查,倒逼问题得到整改。据了解,主题教育开展以来,该县通过干部调研走访征集群众诉求153个、12345政府服务热线共接到群众投诉347起、媒体问政解决问题8个、各党政机关信箱收集意见建议130多条。

  回应群众心头事,积极作为解难题。宜丰县在推进主题教育中坚持把“改”字贯穿始终,直面群众最急最忧最盼的紧迫问题,积极回应、靶向施策、立查立改。实行“一张问题清单、一套整改方案、一个专人负责”,对群众反映的问题形成问题清单,进行销号整改,每个问题都制定详细的解决方案和整改时限,并及时将整改进度及实效进行公示,接受群众监督,推动问题得到彻底解决。新昌镇陂下村月源坑组因连续干旱,造成全组300多村民用水困难,问题一经反映,该镇立即与县银龙水务公司协调,帮组里安装自来水,一个星期后,清澈的自来水流进了月源组每家每户;针对群众反映城区部分网吧有未成年人上网的问题,该县立即开展专项整治,并对全县网吧进行拉网式检查,一天之内5家违规网吧停业整顿……据统计,自今年9月以来,该县共为群众解决实际困难121个,破解发展难题16个。

  群众满意得口碑,跟踪问效赢民心。宜丰县在解决问题的过程中,以群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为衡量工作成效的根本标准,把评价的主动权交给群众,让群众来当“裁判”。在行政服务大厅、便民服务中心办事窗口设置评分器,让前来办事的群众面对面评价干部;推行“评星定级”机制,让群众参与村干部的评价考核,以实绩评定星级,以星级确定奖惩;实施“红黄榜”制度,企业对部门单位的营商环境进行评议,通过“红牌”“黄牌”来判定工作好坏。同时,县纪委监委对问题解决的全过程进行跟踪问效,对工作落实不力、问题解决不到位的进行问责追责,倒逼干部担当作为。花桥乡及时为村民解决泥水渗漏进屋问题,村民频频点赞;芳溪镇对集镇污水管网改造提升破解污水溢出问题,群众交口称赞;县劳动就业局妥善处理企业欠薪问题,9月以来,累计为41名职工追回被拖欠工资53万余元,职工们赞不绝口……一个个群众关心的民生问题得到解决。

  (聂云峰  罗 霄)

上一篇    下一篇
 
     标题导航
   第01版:头版
   第02版:要闻
   第03版:专题
   第04版:壮丽70年 奋斗新时代
   第05版:壮丽70年 奋斗新时代
   第06版:专题
   第07版:要闻
   第09版:全国省级党报社长总编辑
   第10版:民生
   第11版:财经
   第12版:映像
勇担央企社会责任 争当清正廉洁表率
宜丰聚焦群众关切解决突出问题
西湖区西湖街道人社所举办高校毕业生专场招聘会
光耀山村 光照人心
宜春经开区多举措提升水质惠民生
见证校园的成长与蝶变
东乡工业依托科技创新实现高质量发展
学在深处 改在要处 干在实处
石鼻镇共建共治共享美丽家园
广昌做好“后半篇文章”提升脱贫攻坚成效
丹江街推动经济社会高质量发展